استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي.. تحقق من حالة بطاقتك الآن عبر موقع وزارة التضامن

أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن إتاحة خدمة استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي إلكترونيًا، وهي خطوة مهمة تهدف إلى تسهيل معرفة حالة البطاقة والمستحقات دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب الشؤون الاجتماعية أو الانتظار في الطوابير.
يُعد برنامج تكافل وكرامة من أهم برامج الحماية الاجتماعية في مصر، حيث يقدم دعمًا نقديًا شهريًا للفئات الأكثر احتياجًا مثل الأسر محدودة الدخل، كبار السن، ذوي الإعاقة، والنساء المعيلات، ضمن رؤية الدولة لبناء مجتمع أكثر عدالة واستقرارًا.

كيفية إجراء استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي

وفرت وزارة التضامن الاجتماعي منصة إلكترونية سهلة الاستخدام تتيح لأي مواطن مسجل في البرنامج معرفة حالة بطاقته في دقائق معدودة.
ولتنفيذ عملية الاستعلام، يمكن اتباع الخطوات التالية بدقة:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط:
   https://tk.moss.gov.eg

2. اختيار خيار “الاستعلام عن نتيجتك”.

3. إدخال الرقم القومي المكوّن من 14 رقمًا في الحقل المخصص.

4. الضغط على زر “استعلام”.

5. تظهر بعدها تفاصيل البطاقة، وتشمل نوع الدعم (تكافل أو كرامة) وحالتها (سارية – مجمدة – موقوفة) مع ذكر سبب الإيقاف إن وجد.

تتيح هذه الخدمة للمواطنين معرفة حالة الدعم في أي وقت ومن أي مكان، مما يسهم في تسريع التواصل بين الوزارة والمستفيدين.

إجراءات التسجيل في برنامج تكافل وكرامة

للانضمام إلى البرنامج والاستفادة من الدعم النقدي، يجب تقديم طلب رسمي من خلال أقرب وحدة اجتماعية، مع تجهيز المستندات المطلوبة التالية:

• صورة بطاقة الرقم القومي لجميع أفراد الأسرة فوق 15 عامًا.

• شهادات ميلاد مميكنة للأطفال.

• قسيمة الزواج أو الطلاق حسب الحالة.

• إثبات دخل أو شهادة بعدم وجود دخل.

• قيد دراسي للأطفال المقيدين في المدارس.

• كود الإعاقة الصادر من اللجنة الطبية لذوي الإعاقة.

بعد تسليم الأوراق، يتم مراجعتها من خلال لجان مختصة للتأكد من استيفاء الشروط قبل إدراج الأسرة ضمن المستفيدين.

الفئات المستحقة للدعم ضمن تكافل وكرامة

يستهدف البرنامج الفئات الأكثر احتياجًا في المجتمع، ويعتمد على معايير دقيقة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه فقط.
وتشمل هذه الفئات ما يلي:

• كبار السن الذين تجاوزوا 65 عامًا ولا يمتلكون مصدر دخل ثابت.

• ذوو الإعاقة الحاصلون على شهادة رسمية من اللجنة الطبية.

• النساء المعيلات مثل الأرامل والمطلقات والمهجورات وزوجات المسجونين.

• الأسر الفقيرة التي لا تمتلك أرضًا أو عقارًا أو دخلًا حكوميًا.

• الأطفال في التعليم بشرط انتظامهم في الدراسة بنسبة حضور لا تقل عن 80%.

يُراقب البرنامج هذه المعايير باستمرار، لضمان استمرارية الدعم للفئات التي تستحق المساندة فقط.

أهداف برنامج تكافل وكرامة 2025

برنامج تكافل وكرامة لا يقتصر على الدعم المالي فقط، بل يهدف إلى تحسين جودة حياة الأسر الفقيرة من خلال:

• دعم التعليم والصحة عبر شروط حضور المدارس والفحوصات الطبية المنتظمة.

• تعزيز دور المرأة في المجتمع من خلال تمكينها اقتصاديًا.

• المساهمة في خفض معدلات الفقر وتحقيق التنمية المستدامة في القرى والمراكز.

كما أكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن البرنامج مستمر في التوسع ليشمل مزيدًا من الأسر المستحقة في عام 2025، مع تطوير البنية الرقمية لتقديم الخدمات بسهولة أكبر.

أهمية التحقق من حالة البطاقة

يُعد التحقق من حالة البطاقة خطوة ضرورية لكل مستفيد من البرنامج، إذ تمكّنه من معرفة إذا ما كانت البطاقة سارية أم مجمدة، وأسباب توقف الصرف إن وُجدت.
ومن خلال متابعة حالة البطاقة بانتظام، يستطيع المواطن ضمان استمرار استلام المبلغ الشهري دون أي مشكلات.

كما شددت الوزارة على ضرورة تحديث البيانات بشكل دوري، خاصة في حالة تغيير الحالة الاجتماعية أو مكان السكن أو عدد أفراد الأسرة.

التحذير من المواقع المزيفة

أكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن الموقع الرسمي الوحيد للاستعلام هو:
https://tk.moss.gov.eg
ولا توجد أي مواقع أو صفحات بديلة تقدم نفس الخدمة.
كما حذرت المواطنين من إدخال بياناتهم في روابط مجهولة قد تستغل المعلومات لأغراض غير قانونية.

أسئلة شائعة حول استعلام تكافل وكرامة

س: ما هو الرابط الرسمي للاستعلام عن تكافل وكرامة؟
ج: الرابط الرسمي هو https://tk.moss.gov.eg التابع لوزارة التضامن الاجتماعي.

س: هل يمكن الاستعلام من الهاتف المحمول؟
ج: نعم، يمكن تنفيذ الاستعلام من أي هاتف متصل بالإنترنت بسهولة.

س: ما الحل إذا ظهرت البطاقة “موقوفة”؟
ج: يمكن تقديم تظلم إلكتروني عبر بوابة الشكاوى الرسمية، مع توضيح سبب الإيقاف وإرفاق المستندات المطلوبة.

س: هل الاستعلام مجاني؟
ج: نعم، الخدمة مجانية بالكامل ومفتوحة لجميع المواطنين.