في ظل التحديات الاقتصادية وارتفاع تكاليف المعيشة، تواصل الحكومة المصرية جهودها لتعزيز شبكات الأمان الاجتماعي عبر مبادرات تهدف إلى تحسين جودة حياة الفئات الأولى بالرعاية. ويُعد برنامج تكافل وكرامة الذي تنفذه وزارة التضامن الاجتماعي، من أبرز هذه المبادرات، حيث يوفر دعمًا نقديًا شهريًا للفئات المستحقة مثل كبار السن، الأشخاص ذوي الإعاقة، الأرامل، المطلقات، والأسر محدودة الدخل.
أهداف برنامج تكافل وكرامة 2025
يركز برنامج تكافل وكرامة على رفع مستوى المعيشة وتخفيف الأعباء المالية عن الفئات الأكثر احتياجًا، من خلال توفير دعم مالي منتظم يساعدهم على تلبية احتياجاتهم الأساسية.
وقد وصل عدد الأسر المستفيدة في عام 2025 إلى نحو 4.7 مليون أسرة، وهو ما يعكس التوسع الكبير في التغطية. كما يؤكد حرص الدولة على تحقيق العدالة الاجتماعية وضمان حياة كريمة ومستقرة للمواطنين.
خطوات الاستعلام عن دعم تكافل وكرامة
حرصت وزارة التضامن الاجتماعي على إتاحة خدمة إلكترونية للاستعلام عن موقف المستفيدين بسهولة عبر البوابة الرسمية، وذلك باتباع الخطوات التالية:
-
الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
-
إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة.
-
الضغط على زر استعلام لمعرفة حالة الطلب.
وتظهر نتائج الاستعلام على النحو التالي:
-
مقبول: ويعني استيفاء جميع الشروط.
-
تحت الدراسة: ما زال الطلب قيد المراجعة.
-
مرفوض: مع توضيح سبب الرفض.
-
موقوف أو مجمد: نتيجة نقص البيانات أو الحاجة لتحديثها.
كما يتم توضيح مقدار الدعم الشهري المستحق في حال القبول.
إقرأ أيضاً :
موعد صرف تكافل وكرامة أكتوبر 2025 بعد الزيادة الجديدة
موعد صرف واستعلام معاش تكافل وكرامة أكتوبر 2025 بالرقم القومي
الاستعلام عن دعم تكافل وكرامة 2025 وخطوات تقديم الشكاوى
الاستعلام عن أسماء الجدد في تكافل وكرامة 2025 عبر بوابة الدعم والشكاوى
كيفية التسجيل في تكافل وكرامة 2025. دليل شامل للفئات الأولى بالرعاية
الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي.. الفئات المستحقة
موعد صرف معاش تكافل وكرامة سبتمبر 2025 وخطوات التسجيل والاستعلام بالرقم القومي
طرق تقديم الشكاوى في برنامج تكافل وكرامة
إذا واجه المستفيد مشكلات مثل تأخر صرف الدعم أو وجود أخطاء في البيانات، يمكنه تقديم شكوى عبر أكثر من وسيلة، وهي:
-
الدخول على البوابة الإلكترونية وتسجيل الشكوى باستخدام الرقم القومي.
-
الاتصال على الخط الساخن 19680 للتواصل المباشر مع ممثلي الوزارة.
-
إرسال بريد إلكتروني رسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
-
التوجه إلى الوحدة الاجتماعية أو مكتب التضامن القريب من محل السكن.
ويُنصح دائمًا بالاحتفاظ برقم الشكوى لمتابعتها بشكل مستمر.
المستندات المطلوبة للتقديم أو الشكاوى
لضمان سرعة إنهاء الإجراءات سواء للتقديم أو لتقديم شكوى، يجب تجهيز المستندات التالية:
-
صورة من بطاقة الرقم القومي سارية.
-
بيانات الحالة الاجتماعية وعدد أفراد الأسرة.
-
شهادات ميلاد الأطفال أو إفادة قيدهم الدراسي.
-
تقارير طبية أو أوراق تثبت وجود إعاقة (عند الحاجة).
-
أي مستندات تثبت تغيير الحالة مثل الانتقال لسكن جديد أو تغيير الحالة الاجتماعية.
-
شرح واضح للمشكلة مثل تأخر صرف دعم شهر محدد أو توقف الصرف.
دعم مستمر للفئات الأولى بالرعاية
يعد تكافل وكرامة من أهم أدوات الحماية الاجتماعية التي تعتمدها الدولة ضمن رؤية مصر 2030. فهو لا يقتصر على الدعم المالي فقط، بل يمثل أداة رئيسية لتحقيق العدالة الاجتماعية، وتمكين الفئات الهشة، وتخفيف معدلات الفقر، بما يسهم في التنمية المستدامة وتحسين مستوى المعيشة للفئات المستحقة.
الأسئلة الشائعة حول تكافل وكرامة
كيف يمكنني الاستعلام عن دعمي في تكافل وكرامة؟
من خلال الموقع الرسمي لوزارة التضامن عبر الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
ما هي طرق تقديم شكوى في تكافل وكرامة؟
يمكنك تقديم الشكاوى إلكترونيًا أو عبر الخط الساخن 19680 أو من خلال مكاتب التضامن الاجتماعي.
ما المستندات المطلوبة للتسجيل أو تقديم الشكاوى؟
تشمل بطاقة الرقم القومي، شهادات ميلاد الأبناء، إثبات الدخل، وأي أوراق إضافية حسب الحالة.
كم عدد الأسر المستفيدة من تكافل وكرامة 2025؟
وصل عدد الأسر إلى حوالي 4.7 مليون أسرة على مستوى الجمهورية.
