يبحث آلاف المواطنين في مختلف المحافظات عن الاستعلام عن تكافل وكرامة لعام 2025، خاصة مع اقتراب موعد صرف دفعة شهر نوفمبر.
وتحرص وزارة التضامن الاجتماعي على تقديم خدماتها بشكل رقمي متطور لتسهيل الوصول إلى الدعم وضمان الشفافية والسرعة في التعامل مع الطلبات والشكاوى.
موعد صرف تكافل وكرامة نوفمبر 2025
حددت وزارة التضامن الاجتماعي أن يكون صرف معاش تكافل وكرامة للمستفيدين في منتصف كل شهر ميلادي.
ويبدأ صرف دفعة شهر نوفمبر 2025 رسميًا يوم الجمعة 15 نوفمبر 2025.
يمكن للمواطنين استلام مستحقاتهم من جميع المنافذ المعتمدة، مثل مكاتب البريد، وماكينات الصراف الآلي (ATM)، وفروع البنوك، لتسهيل الإجراءات على الفئات المستفيدة.
خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي
أتاحت وزارة التضامن خدمة إلكترونية سهلة تتيح لكل مستفيد معرفة حالة بطاقته وقيمة الدعم الشهري دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب.
ويمكنك إجراء الاستعلام عن تكافل وكرامة عبر الخطوات التالية:
-
الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي:
https://tk.moss.gov.eg -
كتابة الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة.
-
الضغط على زر استعلام.
-
تظهر أمامك جميع التفاصيل الخاصة بحالة البطاقة وموعد الصرف.
هذه الطريقة السهلة تتيح لجميع المستفيدين الاطلاع على بياناتهم بشكل فوري وآمن.
متابعة حالة شكوى تكافل وكرامة 2025
توفر وزارة التضامن أيضًا خدمة متابعة الشكاوى إلكترونيًا بعد تقديمها عبر البوابة الرسمية.
ويمكن معرفة حالة الشكوى من خلال:
-
الدخول إلى بوابة تكافل وكرامة.
-
إدخال الرقم القومي.
-
اختيار متابعة حالة الشكوى.
تظهر النتيجة مباشرة مع بيان الحالة مثل:
قيد المراجعة – تم الحل – تم الرد.
وذلك ضمن منظومة التحول الرقمي التي أطلقتها الوزارة لتوفير الوقت وضمان سرعة الاستجابة.
الأوراق المطلوبة لتقديم شكوى تكافل وكرامة
لضمان قبول الشكوى أو تحديث البيانات، يجب تجهيز المستندات التالية:
-
صورة بطاقة الرقم القومي السارية.
-
قسيمة الزواج أو الطلاق لإثبات الحالة الاجتماعية.
-
إيصال مرافق حديث أو بطاقة تموين لإثبات محل الإقامة.
-
شهادة ميلاد الأبناء في حالة وجودهم ضمن الأسرة.
-
شهادة طبية في حال وجود إعاقة.
تساعد هذه المستندات في تسهيل مراجعة الطلبات وتسريع الرد عليها.
صرف معاش تكافل وكرامة لشهر نوفمبر 2025
يستفيد من برنامج تكافل وكرامة أكثر من 4.7 مليون أسرة على مستوى الجمهورية.
وتتيح الدولة الصرف من خلال ماكينات الصراف الآلي بالبنوك ومكاتب البريد، لتقليل الزحام وضمان وصول الدعم في الموعد المحدد.
كما تعمل الوزارة على تحديث بيانات المستفيدين باستمرار لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين.
أهداف برنامج تكافل وكرامة
يعد البرنامج من أهم مبادرات الحماية الاجتماعية في مصر.
ويهدف إلى:
-
دعم الأسر الفقيرة ومحدودي الدخل.
-
مساعدة الأرامل والمطلقات وكبار السن وذوي الإعاقة.
-
ضمان التعليم والرعاية الصحية للأطفال.
-
تحسين مستوى المعيشة وتحقيق العدالة الاجتماعية.
أسئلة شائعة حول تكافل وكرامة
س: متى يبدأ صرف معاش تكافل وكرامة لشهر نوفمبر 2025؟
ج: يبدأ الصرف يوم 15 نوفمبر 2025 من خلال جميع المنافذ الرسمية.
س: كيف يمكنني معرفة حالة بطاقتي؟
ج: من خلال الدخول إلى موقع وزارة التضامن وإدخال الرقم القومي في صفحة الاستعلام.
س: هل يمكن تقديم شكوى إلكترونية؟
ج: نعم، عبر موقع الوزارة، مع إرفاق المستندات المطلوبة ومتابعتها بنفس الطريقة.
س: ما الفئات المستحقة لبرنامج تكافل وكرامة؟
ج: الأسر الفقيرة، والمسنين، والأرامل، والمطلقات، وذوي الإعاقة، والطلاب من الفئات الأقل دخلًا.
